취소·환불 안내

• 피드 디자인 단품: 29,000원 · 디자인 1종 선택
• 피드 디자인 세트: 99,000원 · 디자인 5종 선택
• 결제 방식: 신용카드 1회 결제 · 정기 결제 및 자동 갱신 없음
• 제공시점: 결제 승인 직후 계정의 워크스페이스에 구매권 지급
• 선택기간: 결제 승인일로부터 90일 이내

커스텀 제작은 가격 문의 후 별도로 조건을 합의하는 상품으로 이 안내의 온라인 결제 대상이 아닙니다.

구매권을 한 번도 사용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 확인 후 결제한 카드의 원거래 전체 취소로 처리합니다.

7일이 지난 요청은 관계 법령, 상품 제공 상태와 귀책 사유를 확인해 처리합니다. 관계 법령이 보장하는 청약철회·계약해제 권리는 이 안내로 제한되지 않습니다.

구매권을 사용해 특정 디자인을 선택하면 해당 디지털 콘텐츠 제공이 시작됩니다. 결제 전에 즉시 제공과 청약철회 제한 가능성에 별도로 동의한 경우, 단순 변심에 따른 해당 구매권의 청약철회가 관계 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

세트 상품 중 일부 구매권을 사용한 뒤에는 원거래 전체의 단순 변심 취소가 제한될 수 있으며, 현재 구매권별 임의 부분취소는 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령상 취소·환불 사유가 인정되는 경우는 예외입니다.

상품이 표시·광고 내용과 다르거나 정상적으로 이용할 수 없는 하자가 있는 경우, 운영자 귀책으로 구매권이 지급되지 않은 경우, 중복 결제가 확인된 경우에는 사용 여부와 무관하게 관계 법령에 따라 재제공, 이용기간 연장, 취소 또는 환불을 처리합니다.

서비스 장애로 90일 선택기간 안에 구매권을 사용할 수 없었던 기간은 확인 후 합리적인 범위에서 연장합니다.

1. cs@brandgyul.com으로 주문번호, 결제일, 상품명과 요청 사유를 보내 주세요.
2. 운영자가 결제 상태와 구매권 사용 여부를 확인해 처리 가능 여부를 회신합니다.
3. 취소가 확정되면 지체 없이, 원칙적으로 3영업일 이내에 원래 결제수단으로 환급 절차를 진행합니다. 카드사 사정에 따라 실제 한도 복원에는 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

카드번호 전체, 유효기간, 카드 비밀번호, 주민등록번호나 신분증 사본은 이메일로 보내지 마세요.

구매권은 결제 승인일로부터 90일 안에 사용할 수 있으며, 남은 수량과 결제 내역은 로그인 후 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 이용자는 만료 전에 필요한 디자인을 선택해 주세요.

운영자 귀책이나 서비스 장애가 아닌 사유로 선택기간이 지난 미사용 구매권은 자동 환불되지 않습니다. 다만 관계 법령상 환불 사유가 있거나 불가피한 사정이 있는 경우 고객지원으로 문의하면 개별 확인합니다.